「初回無料」「初回お試し価格」などの広告を見て注文しても大丈夫ですか。

回答

「初回無料」「初回お試し価格」などの広告を見て、１回きりのお試しのつもりで商品を購入したが、実際は定期購入契約になっていたというトラブルが急増しています。

必ず「最終確認画面」で、定期購入が条件となっていないか、２回目以降の分量や代金などの販売条件、解約条件などを確認してください。

実際にトラブルにあった場合や、通信販売事業者に電話をかけてもつながらない場合など、不安に思うことがあれば、長崎市消費者センター（電話：095-829-1234）にご相談ください。

問い合わせ

市民生活部 消費者センター